1. ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Редакция от 20 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Зотовой Елены Юрьевны, ИНН 602722705948, ОГРНИП 326600000011134, далее — «Исполнитель», и содержит условия приобретения информационных материалов, цифровых продуктов и получения информационно-консультационных услуг.
1.2. Оферта размещена на сайте:
https://trianon-zotova.tilda.ws
1.3. Заказчиком является физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ и/или оплатившее продукт или услугу Исполнителя.
1.4. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком оплаты выбранного продукта или услуги.
1.5. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их и принимает в полном объёме.
1.6. Бухгалтерское сопровождение бизнеса на постоянной основе, восстановление учёта и иные услуги, требующие индивидуального определения объёма работ, могут оформляться отдельным договором. В таком случае условия отдельного договора имеют приоритет перед настоящей Офертой.
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику за плату:
— доступ к цифровым информационным продуктам: инструкциям, гайдам, чек-листам, таблицам, шаблонам и иным материалам;
— индивидуальные информационно-консультационные услуги;
— иные разовые услуги, описание которых размещено на Сайте.
2.2. Конкретное содержание продукта, стоимость, формат, состав материалов и иные существенные условия указываются на соответствующей странице Сайта.
2.3. Информационные материалы предназначены для самостоятельного ознакомления и применения Заказчиком с учётом особенностей его конкретной ситуации.
2.4. Материалы не заменяют индивидуальную бухгалтерскую, налоговую или юридическую консультацию в случаях, когда для правильного решения необходимо изучение документов и обстоятельств конкретного бизнеса.
3. Онлайн-продукты
3.1. После успешной оплаты цифрового продукта Заказчик получает доступ к приобретённому материалу по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа.
3.2. Заказчик обязан указывать действующий и доступный ему адрес электронной почты.
3.3. Обязательство Исполнителя по предоставлению цифрового продукта считается исполненным в соответствующей части с момента направления Заказчику письма с материалом, ссылкой на скачивание, ссылкой на доступ либо иной информацией, необходимой для получения приобретённого продукта.
3.4. Если письмо не поступило, Заказчик может обратиться в техническую поддержку:
MAX:
https://max.ru/u/f9LHodD0cOLU1dv1uA7wVBLReMNXV591Wz7LSvxwg4VKV0OpdbrmI6ADWXY
3.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за корректность указанного e-mail, наличие свободного места в почтовом ящике, работу почтового сервиса и проверку папок «Спам», «Промоакции» и аналогичных разделов.
4. Консультации
4.1. Индивидуальная консультация проводится дистанционно.
4.2. Продолжительность консультации, если иное не указано на странице услуги, составляет до 60 минут.
4.3. Консультация может проводиться посредством текстовых и/или голосовых сообщений либо иным согласованным сторонами способом.
4.4. В рамках консультации Исполнитель:
изучает предоставленную Заказчиком информацию;
отвечает на вопросы в рамках заявленной темы;
разъясняет возможный порядок действий;
при необходимости рекомендует дальнейший формат работы.
4.5. Заказчик обязуется предоставить достоверную и полную информацию, необходимую для разбора его ситуации.
4.6. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, сделанные на основании неполной, недостоверной или скрытой Заказчиком информации.
5. Стоимость и оплата
5.1. Стоимость каждого продукта или услуги указывается на Сайте.
5.2. Оплата производится в российских рублях.
5.3. Приём платежей осуществляется посредством платёжного сервиса Robokassa.
5.4. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт Заказчика. Обработка платёжных данных осуществляется платёжным сервисом.
5.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа платёжной системой.
6. Отказ от услуги и возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с заявлением об отказе от услуги и возврате денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. При отказе Заказчика от услуги Исполнитель вправе учитывать фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением соответствующего заказа.
6.3. При частично оказанной услуге размер возврата определяется с учётом фактически оказанной части услуги и фактически понесённых расходов Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.4. В отношении цифрового продукта при рассмотрении требования о возврате учитывается фактически предоставленный Заказчику объём материалов и исполнение Исполнителем обязательства по предоставлению приобретённого контента.
6.5. Направление файла, материала, ссылки или доступа на указанный Заказчиком e-mail является подтверждением предоставления цифрового продукта в соответствующем объёме.
6.6. Если Заказчик не получил продукт по технической причине, Исполнитель повторно предоставляет доступ после обращения Заказчика в техническую поддержку.
6.7. Требования о возврате и иные обращения направляются через техническую поддержку в MAX либо по юридическому адресу Исполнителя.
6.8. Возвраты осуществляются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все тексты, инструкции, таблицы, шаблоны, методические материалы, видео, аудио и иные материалы Исполнителя являются объектами интеллектуальной собственности.
7.2. Покупка продукта предоставляет Заказчику право использовать материалы исключительно для собственных нужд, если иное прямо не указано Исполнителем.
7.3. Без письменного согласия Исполнителя запрещается:
копировать и распространять материалы третьим лицам;
публиковать материалы полностью или частично в открытом доступе;
перепродавать материалы;
передавать доступ к платному продукту третьим лицам;
использовать материалы для создания собственного коммерческого продукта путём прямого копирования.
7.4. Заказчик вправе использовать приобретённые шаблоны и документы для своих личных или предпринимательских задач в пределах назначения конкретного продукта.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель обязуется предоставлять информацию добросовестно и исходя из действующего законодательства и известных Исполнителю обстоятельств.
8.2. Законодательство, формы документов, правила расчёта налогов и требования государственных органов могут изменяться.
8.3. Если на странице продукта не указано иное, информационные материалы актуальны на дату их подготовки или последнего обновления.
8.4. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении полученной информации.
8.5. Исполнитель не отвечает за последствия самостоятельного изменения Заказчиком документов, расчётов или рекомендаций, а также применения материалов без учёта конкретных обстоятельств деятельности Заказчика.
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком отдельно.
9.3. Персональные данные используются в том числе для обработки заказа, связи с Заказчиком, исполнения договора, проведения консультации и направления приобретённого продукта.
10. Заключительные положения
10.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту.
10.2. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте и не изменяет условия уже оплаченной услуги в части, ухудшающей положение Заказчика, если иное не предусмотрено законодательством.
10.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
10.4. Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления претензии до обращения в суд в случаях, когда обязательный претензионный порядок предусмотрен законом.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Зотова Елена Юрьевна
ИНН: 602722705948
ОГРНИП: 326600000011134
Юридический адрес:
180016, Россия, Псковская область, г. Псков, пр-т Рижский, д. 45, кв. 18
Сайт:
https://trianon-zotova.tilda.ws
Техническая поддержка:
MAX — https://max.ru/u/f9LHodD0cOLU1dv1uA7wVBLReMNXV591Wz7LSvxwg4VKV0OpdbrmI6ADWXY